Buscadores de Vivienda en Portales Inmobiliarios

Siguiendo con el monográfico sobre portales inmobiliarios, hoy he decidido poner por escrito unas ideas que muchos desarrolladores de producto en portales inmobiliarios maduran, perfilan y pulen: cómo construir el buscador de vivienda en la home de la página. Una vez que Google mostró una simple caja de texto para buscar información allá en los 90, todos los buscadores se han afanado en ser lo más simples posible. Sin embargo, a la hora de delimitar una búsqueda en un portal inmobiliario, no se puede optar por el texto libre tan fácilmente, ya que lo que escribe el usuario ha de tener relación con campos parametrizados insertados en una ficha de inmueble. Además se perderían resultados y se cogerían otros resultados no aptos, por ejemplo:

Si buscamos pisos en Pamplona, nos saldrían resultados que contengan la palabra Pamplona, en primer lugar los ubicados en Pamplona, ¿y los de la comarca de Pamplona? ¿Y los de la Avenida Pamplona en Zaragoza? ¿Habrá de escribir entonces el nombre de la localidad en otro campo? Demasiado complicado. Sin embargo, como se verá a continuación, hay portales que han optado por esta fórmula. El usuario ha de ser ‘guiado’ por medio de parámetros a la hora de buscar vivienda, y ha de ser muy simple, hemos de imaginar al usuario diciendo: Quiero un piso en alquiler en Pamplona.

La mayoría de portales, optan por la elección de parámetros: tipo de inmueble, tipo de operación y provincia. A mi modo de ver, el mejor sistema, ya que saca inmediatamente una lista de resultados que si se conjunta con una elección de parámetros en la cabecera del listado puede llegarse a los inmuebles que quiere el cliente de un modo rápido y cómodo.

Hay quien utiliza un campo de texto libre autocompletado, es decir, mientras se escribe el texto, se sugieren localidades. No es mala opción desde luego, pero ¿por qué no elegirla de una lista? Habrá muchas y buenas respuestas a esta pregunta, desde luego.

Ni que decir tiene, que aquellos portales que guardan las búsquedas juegan con ventaja, ya que no sólo por temas SEO, si no que por temas de comodidad podemos hacer clic en nuestra última búsqueda y que nos saque los resultados deseados.

Veamos qué han hecho los principales portales en España:

Ebaypisos (cada vez esta web va incorporando más y mejores funcionalidades): posee un div mapa delimitado por provincia, pinchando en una de ellas vemos el listado de todos los inmuebles de la provincia. A parte de eso, posee un buscador de texto libre, acabo de realizar la búsqueda ‘pisos en Pamplona’ y saca 0 resultados.
Idealista: muy bien construidas las tres cajas con los parámetros principales. No sólo te marca los últimos campos por los que hemos buscado, si no que además guarda las últimas búsquedas inmobiliarias del usuario.
Pisos.com: posee un mapa con un mouseover que indica en qué provincia vas a pinchar. Muy gráfico si nos vamos a mudar a una provincia que no sabemos exactamente dónde está, cosa común en zonas desconocidas de España. Además este portal incorpora la búsqueda por referencia y teléfono.
Fotocasa: en este buscador encontramos un mix interesante, por un lado existe el buscador con texto autocompletado y por otro la búsqueda por mapa, que arroja resultados de todos los inmuebles en esa provincia. Es curioso que, aunque dice 1.759 inmuebles en Navarra, luego los resultados indican 1.284 de viviendas en venta. Supongo que el resto de inmuebles serán los de alquiler, compartidos y obra nueva.
Yaencontre: cuenta con dos campos parametrizados, operación y tipo de inmueble, siendo el tercer campo un texto libre con sugerencia. Una segunda pestaña da la posibilidad de buscar por mapa, un google map un tanto genérico y desde mi punto de vista incómodo para buscar. Yo siempre he creído que la búsqueda de inmuebles por Google Maps es un tanto confusa, ya quien habrá que no indique la dirección del piso, figurando su inmueble en el centro de la localidad.
Suvivienda: cuenta con tres cajas de búsqueda parametrizada y una búsqueda por código, muy útil si queremos buscar un inmueble en concreto o queremos dar la referencia a un amigo para que la busque. Siempre me ha parecido muy útil la búsqueda por referencia.
Ivive: encontramos tres cajas parametrizadas y además la búsqueda por teléfono o referencia. Además de ello, cuenta, al igual que idealista, con la última búsqueda del usuario guardada.
Portae: al igual que Ivive, cuenta con tres cajas de parámetros y la búsqueda por teléfono y referencia. En este caso, el teléfono o la referencia (llamada código portae) apoarece en un desplegable, con lo cual le estamos diciendo al usuario que en una búsqueda alternativa, o por un campo o por el otro. En el caso de Ivive, al estar seguidas, podría generar cierta confusión ya que igual el usuario pensaría que debe insertar ambos parámetros.
Globaliza: vemos otra vez tres cajas parametrizadas más la búsqueda por referencia.
Urbaniza: en este caso, un div con un mapa al viejo estilo de los mapas del colegio (pero de gran calidad) hace que, al hacer clic en una provincia, los datos aparecidos a la izquierda del mismo, se actualizan y se pueden buscar inmobiliarias, pisos, promociones y demás.
Facilisimo: tan sólo un texto libre con texto sugerido hace de guía. Haciendo pruebas, se ve que funciona de modo óptimo. Si el término del municipio se escribe mal, por ejemplo Apmplona, aparece un Google Map sobre Pamplona.
Tusanuncios: empezamos con un texto libre, el mismo portal te pregunta ¿qué deseas buscar? Y más tarde han de rellenarse los campos ‘provincia’ y ‘categoría’.

Hasta aquí el análisis a los buscadores de los portales inmobiliarios, vemos claramente que las ‘cajas’ parametrizadas se estilan hoy en día, siendo los mapas otro modo de encontrar vivienda.

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Realtor

Realtor
Realtor

El portal inmobiliario estadounidense realtor.com es sin duda uno de los referentes en el sector y desde hace un tiempo lo visito regularmente para investigarlo y obtener ideas. La verdad es que de entrada he de decir que me ha cautivado por su diseño y funcionalidad. El mercado inmobiliario en Estados Unidos es muy diferente al español y las agencias actúan pues de modo distinto, al igual que los portales inmobiliarios en muchos casos.

La imagen que transmite el portal está muy cuidada y trasmite profesionalidad. Si nos fijamos, en todo momento hay visibles viviendas de gran belleza. En la home de realtor podemos ver mansiones en carrusel que casi sin querer hacen de la portada un lugar más agradable. Resulta que muchas veces, el mayor atractivo de un portal inmobiliario son sus propias viviendas, y así debería ser en muchos casos. Han decidido en realtor sacar partido de este hecho y muestran siempre viviendas altamente atractivas. No se llevan tanto al parecer los bloques de pisos naranjas tan españoles.

Además, otro aspecto de la imagen que cuida mucho este portal está ampliamente relacionado con el trato al cliente de las agencias inmobiliarias. Muchas de las agencias que se anuncian en realtor muestran a todo su staff posando y transmitiendo al comprador de vivienda una imagen de profesionalidad y confianza.

Son además muchas las funcionalidades de realtor y aprovecha al máximo su tráfico para relacionar el sector inmobiliario con otros sectores para obtener negocio. Este punto puede ser una de las grandes fuentes de ingresos para los portales inmobiliarios (o clasificados en general) del futuro.

Existen gran cantidad de detalles en realtor que lo hacen muy atractivo y son desde mi punto de vista, esos detalles los que marcarán la diferencia en el futuro así como las ideas nuevas. Un portal inmobiliario ha de partir de una base de calidad: buscador completo y sencillo, fichas atractivas y sencillez e intuición en la navegación, a partir de ahí, hay que crecer y con nuevas ideas convertirlo en una herramienta funcional.