Tweet Walls en Grandes Eventos – Fiestas del Pilar Zaragoza

El Ayuntamiento de Zaragoza ha decidido que las fiestas del Pilar 2014 sean las fiestas más sociales de su historia y para lograr ese objetivo ha puesto especial foco en Twitter. En la Plaza del Pilar de Zaragoza durante los 9 días de la fiesta, se proyectará en 5 pantallas contenido generado por los usuarios en Twitter (tweets y fotos) así como estadísticas de participación. La Plaza del Pilar es uno de los recintos principales de la Fiesta y se espera que pasen por ahí más de 100.000 personas, con lo cual la cantidad de tweets analizados puede ser impresionante.

Tweet Binder en el Pilar de Zaragoza
Tweet Binder en el Pilar de Zaragoza
Tweet Binder en el Pilar de Zaragoza
Tweet Binder en el Pilar de Zaragoza

La tecnología utilizada en este macro evento será la de Tweet Binder y su sistema de Tweet Walls. Al igual que en otros grandes eventos, la resolución de las pantallas no es muy alta, así que se ha optado por mostrar un único tweet al mismo tiempo e ir intercalándolo con fotografías y estadísticas. Es algo impresionante que además genera un buzz espectacular.

Tweet Binder en el Pilar de Zaragoza
Tweet Binder en el Pilar de Zaragoza

Además de lo anterior, los fondos irán cambiando a lo largo del día adecuándose al momento del día. Los fondos de los Tweet Walls están compuestos por composiciones desaturadas y coloreadas de Zaragoza.

Tweet Binder en el Pilar de Zaragoza
Tweet Binder en el Pilar de Zaragoza

En Tweet Binder hemos instalado Tweet Walls de todo tipo en conciertos, eventos, estadios y festivales, pero nunca se nos había presentado el reto de instalar un Tweet Wall en cinco pantallas diferentes controladas desde una sola mesa de mezclas y que tuvieran que adaptarse a distintas resoluciones. Pero como siempre, este equipazo que tenemos en la empresa lo ha hecho posible.

Tweet Binder en el Pilar de Zaragoza
Tweet Binder en el Pilar de Zaragoza
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2014 in the Company

2013 has been a great year for Tweet Binder, we are selling are we are growing our users base exponentially every month. Since we launched the first beta in April 2013 and the stable version in October, we have been receiving more and more users. What happened in October was totally unsuspected, we grew much more than we planned, we even had to restructure our data base twice. This new users have sent us the best ideas in the world. Many of them told us they have switched from other Twitter Analytics platforms to ours, this not only make us happy, it made us proud.

With 2014 ahead, we will be focusing on three mayor aspects:

  • Sell More.
  • Grow More.
  • Launch New Cool Features.

It might look way too obvious, but it’s not. Actually we could be selling a lot more right now, this is hard to realize but it’s true and it is totally our fault. I have had recently a couple of meeting with investors who loved Tweet Binder and they both pointed out that, even though our product is great, we are not been able to communicate it in a right way which eventually takes us to sell less. There are many cool things that we are doing for clients that we are not showing on our site, plus there are many amazing features that we have that are “hidden” in our site as well. Eventually this makes some people to think that Tweet Binder is just “another twitter analytics tool” when it’s not.

This is what we did for NFL
This is what we did for NFL

About the growing, the more users we have the more money we get. As simple as that. Back in December 2013 we made a little change in our platform that made our income grow 67%, just a little communication change made us get more money taking advantage of the huge users base we have. The growing and the selling goes together, it is not ok to have thousands of new users everyday if they don’t know they can “pay you money”. To grow this users base we will be focusing on new markets in Asia. We want to open a new office in Jakarta in March and another one in Singapore. We have been traveling a lot to Jakarta and Singapore and the market there is huge and it is blooming. I cannot really explain the potential that a tool like Tweet Binder can have in Asia, just amazing.

Mister Binder to Conquer Asia
Mister Binder to Conquer Asia

And the new cool features we will be launching this year is going to blow you mind. We truly think Twitter data are sexy, this mantra has been guiding us these last times and we could be more right. If Twitter data are sexy, your client’s data are sexy as well so. Once you realize this, the sky is the limit. Free Users and Clients are going to have so much fun this year. We have new things for live broadcasting, for Instagram, for TVs, for marketers and for everybody!

Hello 2014, ready to rock it?
Hello 2014, ready to rock it?

Many people have been asking me about our investment rounds, I’d like to be as open as buffer is and to expose here all the steps we are making in this fields. I am personally visiting investors, we are very close to close some deals that I will be happy to post on this blogs. This investment race has been long but great, it has made us a better company and we have learnt a lot, more than in my MBA for sure.

Stay tuned, stay hungry, 2014 comes “calentito”.

Getting Tweets from a particular date. Twitter Search Tricks

When looking for Tweets on Twitter from a particular hashtag, there are a few tricks that will make the search much more interesting and accurate.

If we look for tweets of a hashtag by simple typing the hashtag on a search box, what we will get are tweets up to 7 days and a maximum of 50, 1500, 2000 or 4000 tweets depending on the tool we use to retrieve the tweets. For example, using Tweet Binder for the event #30C3, if we just type the hashtag this is what we will get:

Tweet Binder report on #30c3
The Twitter API reaches its limits and only serves up to 4000 tweets from 2 days.

But, what happened to the tweets on the 25th? or the rest of the tweets on the 26th? How can get get those tweets? Well, it is as simple as using the advanced twitter commands: SINCE or/and UNTIL. Let’s imagine we want to get tweets until the 25th. We will type this exact query: #30C3 UNTIL:2013-12-26 (very important: respect the format #hashtag UNTIL:YEAR-MONTH-DAY)

Using advanced Twitter Commands on Twitter Search
We will type #30C3 until:2013-12-26 on the Tweet Binde Search Box

And this is what we will get, tweets until the 26th (26th not included). Which means that we will be able to retrieve tweets sent by users being the 25th the last day of data collecting:

Tweets Filtered by days. Only tweets sent until the 26th
Tweets Filtered by days. Only tweets sent until the 26th

We can even combine both commands (UNTIL and SINCE) to get data from one day only. For example, let’s see what happens when we type #30C3 SINCE:2013-12-25 UNTIL:2013-12-26

Tweet Binder, data from 1 single day
When we type #30C3 SINCE:2013-12-25 UNTIL:2013-12-26 this is what we get.

So, if we want to get data from different days we will use UNTIL and SINCE:

  • UNTIL: to get tweets until one particular day. Ex: UNTIL:2013-12-26 to get tweets until the 26th (26th not included)
  • SINCE: to get tweets since one particular day. Ex: SINCE:2013-12-27 to get tweets since the 27th (27th included)

Actually, what we got involuntarily are all the tweets from the hashtag #30c3 because our first general search reached the limit of the Twitter API and couldn’t get older tweets, we stopped at the 26th of December. But by searching for tweets from a particular day, we were able to get tweets since the 21st. So now we have several reports with all the tweets, Tweet Binder offers a very cool service that let users merge those sessions into a “big one”, so you can have a session of thousands of tweets actually if you merge them. Like this:

Merge Session Tweet Bidner
Once you merge your single sessions, you get a great one.

Partial Impact Reports on Twitter

We are about to launch a very cool new feature in Tweet Binder that some clients have been asking for and all have found quite interesting. We tried to get as much feedback from clients as we can, this helps us improving our platform, they are happy and we are so, a typical win-win situation. Love it.

So, this new cool feature (which will be released in January 2014) will let Tweet Binder clients to create partial impact reports out of bigger ones. Meaning: if you had a 5 days campaign active on Twitter and you were tracking tweets, you will be able now to “cut” the report to see data individually for each day. I know it’s kind of cool. Let’s go step by step:

1) When we access our Twitter Stats Dashboard, we will see the data as shown on the pic below. You can see perfectly the different data volumes for each day. We will have just to select the day we want to analyze and press “Filter By Date”.

This is how a 5 days campaign looks like in Tweet Binder
This is how a 5 days campaign looks like in Tweet Binder

2) Once we click on “Filter by Date”, we will see the same report but only with the data of the date selected. This is simple and very useful, now you can compare what day of your campaign worked better.

Tweet_Binder_Partial_2
And this is how it looks like when we “cut” the report.

Some answers to some questions you may have:

  • When will it be available? In early 2014. Our designers are setting it pretty.
  • If this is a great breakthrough, why do you post it on your blog? Won’t you ruin the big announcement? In Tweet Binder we don’t like big announcements, we emailed our PRO clients and let them know.  We work everyday to make this tool better; Twitter is full of “big announcements”, we prefer to tell our clients first and then let users find out. We don’t even have a blog by the way.
  • Are the Excel Reports available for these partial Reports? Yes. You can download an Excel report for each partial you make.
  • How many partial reports can you make out of a report? We limited it to 10 billions only, what actually equals “infinite”.

Here is a video on how it works:

Actually we are working on some cool features for January 2014. Tweet Binder’s gonna rock you. Look for example the first infographic reports we are working on for our PRO users:

Example of infographic report as seen on TV.
Example of infographic report as seen on TV.

And, our PRO users will enjoy also a cool feature: customized impact reports. I know people love our Tweet Binder “look and feel”, but some clients want to see them with their logo, colors and so. That’s why we introduced recently the customized reports, click on the pic to see how it looks like:

Customized Report for Los40
Customized Report for Los40

Campañas en Twitter – #YoMeAtrevo by @Desigual_ES

Mientras se escribe este post, la marca Desigual España está desarrollando una campaña en Twitter bajo el hashtag #YoMeAtrevo en la que los usuarios participan emitiendo tweets. En esta campaña participan, no sé si de manera gratuita o no, personas con un gran número de seguidores en Twitter como @MejoresTwitts, @Colmenero, @ElHumanoide y demás. 

Si de lo que se trataba era de dar visibilidad al hashtag, Desigual lo está consiguiendo. ¿Qué tenemos que medir para ver si la campaña ha sido un éxito o no? Desde mi punto de vista, es tan importante ver qué datos ha habido como quién ha hecho que el hashtag haya tenido mucho impacto.

En primer lugar, si vemos los datos recogidos hasta el momento (los tweets siguen entrando), vemos que se han generado más de 6.000 tweets y 12 millones de impactos en 8,7 millones de personas. Han tuiteado más de 5.000 usuarios. A primer vista esto es un éxito, sobre todo porque los datos se han recogido en a penas 3 horas.

Datos estadísticos de la campaña
Datos estadísticos de la campaña

Si nos fijamos en la evolución temporal y en el tipo de tweets, vemos que ha habido un momento sobre las 11:55 de la mañana en la que el tema se ha disparado. El área verde en la siguiente gráfica muestra una clarísima mayoría de RTs, el 90% de los tweets enviados son RTs. ¿Es esto positivo? Depende de lo que se quisiera conseguir, si queríamos  visibilidad sí es un éxito, si queríamos que la gente participara no habría que fijarse tanto en el número de RTs como en el número de links y tweets originales: 460 aprox, lo cual creo que es un dato positivo dado el poco tiempo que lleva la campaña online.

Evolución temporal de los tweets. Gran mayoría de RTs.
Evolución temporal de los tweets. Gran mayoría de RTs.

Los usuarios que han participado, más de 5000, lo han hecho en su mayoría aportando un sólo tweet que, si lo combinamos con la gráfica anterior, podríamos concluir que seguramente sea un RT. El número de tweets por usuario es muy bajo, tan sólo 1,12 tweets por usuario. ¿Es esto positivo? La respuesta es la misma, depende de lo que quisiéramos conseguir.

Tweets por usuario
Tweets por usuario en Tweet Binder – #YoMeAtrevo. La mayoría ha enviado 1 tweet.

En cuanto a la influencia de los usuarios por número de seguidores, la mayoría de ellos tiene una influencia media-baja (50-200 seguidores) o media (200-500 seguidores). Es obvio que cuanto mayor sea la influencia de los usuarios, mayor es la repercusión del hashtag.

Tweet Binder YoMeAtrevo
Influencia de los usuarios en #YoMeAtrevo

Uno de los aspectos más importantes es ver QUIÉN ha tuiteado. Es necesario saber tanto quién ha tuiteado más, como quién ha generado más impactos en el hashtag. Si alguien famoso en Twitter como por ejemplo @Colmenero, que tiene 400.000 seguidores, lanza 12 tweets, habrá generado más impactos que alguien que, aún lanzando más tweets, tenga menos seguidores.

Rankings de usuarios en #YoMeAtrevo. Por Tweet Binder PRO
Rankings de usuarios en #YoMeAtrevo. Por Tweet Binder PRO

Por último, aunque para mí es lo más importante, es necesario analizar quién de los participantes con sus tweets ha generado mayor número de RTs, impactos entre la audiencia, etc. Para eso he creado diferentes categorías de tweets dentro del hashtag #YoMeAtrevo y los resultados son muy curiosos. Si bien @mejorestwitts y @colmenero han conseguido un mayor número de RTs por sus tweets, vemos que otros usuarios como por ejemplo @el_eljuankar ha generado, con 10 veces menos RTs y menciones, la mitad de impacto. Esto quiere decir que, los tweets de @el_eljuankar han sido retuiteados por gente con un mayor número de seguidores.

Es decir, si quieres visibilidad, no hay que contar sólo los RTs que reciben tus tweets, si no la influencia de aquellos que te hacen RT. Igualmente, los tweets de @mejorestwitts han sido retuiteados mucho más que los de @Colmenero, pero sin embargo éste ha conseguido 300.000 impactos más.

Binders de Tweets dependiendo de las menciones a las cuentas
Binders de Tweets dependiendo de las menciones a las cuentas

Creo que aquí hay datos como para estudiarlos a fondo y con calma. Es importante saber qué usuario ha funcionado mejor y cuáles no lo han hecho. Creo que ha sido una buena campaña a nivel estadístico, aunque los datos de este post están generados a mitad de la misma, veremos cómo acaba.

Este estudio ha sido realizado con la herramienta Tweet Binder PRO.

Twitter y TV deben ir más allá. Ejemplo de Torres y Reyes.

Desde que en 2010 de la mano del gran Melchor Miralles realizáramos Twision en Veo7, siempre he creído en que la integración de Twitter y la TV debería ser una integración bidireccional, no unidireccional. La bidireccionalidad supone que ambas partes dialogan y reciben. En aquella época el hecho de mostrar tweets en pantalla era muy innovador y marcó un hito en la TV, al igual que el hecho de leer y mencionar tweets de usuarios en directo. El programa Torres y Reyes de TVE ha marcado un nuevo hito en la TV y ha dado un paso de gigante en lo que en mi opinión es una perfecta integración, haciendo a sus espectadores partícipes del programa y aumentando así su fidelidad.

Hoy en día es muy normal y muy común ver a los programas de TV y series sobreimpresionar su Hashtag en pantalla animando a la gente a conversar en Twitter sobre ello. En ocasiones lo que se busca indirectamente es generar un TT que dé visibilidad al programa y que desbanque a la competencia. Hace un tiempo el mero hecho de mostrar el hashtag, e incluso tener cuenta de twitter propia del programa, era algo novedoso y rompedor, no obstante, poco a poco los usuarios de twitter espectadores activos piden algo más. En ocasiones se encuentran ciertamente abandonados ya que tuitean sin descanso con el hashtag del programa y no reciben nada a cambio. Hay quien opina que el mero hecho de disfrutar del show es suficiente, pero no suele ser ésa la sensación en el usuario.

El jueves 7 de noviembre de 2013, el programa de Torres y Reyes dio un paso más allá en lo que en mi opinión es una perfecta integración de Twitter y TV que daba protagonismo al usuario y además aportaba contenido de calidad. En primer lugar mostraron los temas más comentados durante el programa mediante un visor en el que se veían tanto los temas como el porcentaje de tweets que contenían esos temas. Los presentadores comentaban además estos temas dándole Mara Torres y Joaquín Reyes su toque personal.

Visor de Temas comentados en directo.
Visor de Temas más comentados en directo.

También organizaron dos rankings de usuarios: uno para los más “valorados” (concepto que aglutina a aquellos usuarios que han recibido más Retuits y Menciones.) y otro para los más “activos“.

Usuarios más valorados
Usuarios más valorados
Usuarios más activos
Usuarios más activos
Además el programa decidió integrar los rankings en su propia web para que pudieran verse en tiempo real. Otro gran acierto desde mi punto de vista.
Web de Torres y Reyes durante el programa
Web de Torres y Reyes durante el programa
¿Por qué creo que esto es un acierto total? Porque por fin los presentadores de TV, que parecen siempre tan lejanos, hacen el esfuerzo de conversar realmente con los usuarios y de mencionar incluso sus nombres en directo. El mismo usuario logra un nivel de identificación con el programa muy alto. Es una operación en la que todos ganan. La dirección del programa mostró varias veces los rankings en TV, lo cual hizo que los usuarios tuitearan incluso más. Todo este montaje de rankings y visores integrados en pantalla se realizó por parte de un equipo impresionante que trabajó contrareloj y del que estoy muy orgulloso. Mi más sincera enhorabuena a Torres y Reyes por su valentía y su innovación, el programa es ciertamente entretenido y sus presentadores lo hacen de maravilla, una cita obligada ya para siempre los jueves por la noche.
Programa: Torres y Reyes.
Emisión: Jueves 22:45 hora de España.
Más información: Página Web y Cuenta de Twitter.
Otros Artículos: Clara Ávila (quien estuvo en el programa y apareció en ambos rankings), Media Shows,

Hashtags Analytics – Tweet Binder

In the last weeks we have been testing a new cool tool called Tweet Binder that will help you measure the impact of a hashtag or Keyword on Twitter. Twitter Analytics is a field that happens to be awesome, incredible and this tool has been made to help event organizers, community managers or anybody in the Online Marketing world to save time and organize their Twitter information. This tool is FREE, yes, FREE and let’s you do some amazing things and also it has some cool unique features. The thing I like the most is that it helps you to sort Tweets in Categories, you will see, it is great.

I will explain in this post an example of how to measure a hashtag and sort its tweets in categories. I will guide you in 11 very simple steps to get the best out of it. Know that if you want, you can get the analytics in just one click.

1) HOMEPAGE: Tweet Binder’s home page is simple, very simple. We can see in the pic below that pretty much the only thing we can do is to type our hashtag or keyword (or any thing we want: accounts, links…) in the search box and the click “Here We Go”. For this example I will be looking for tweets with the hashtag #SocialMedia

Homepage of Tweet Binder, just write whatever you want in the search box.
Homepage of Tweet Binder, just write whatever you want in the search box.

2) Classification Panel: Once we got all the tweets (a maximum of 2000 and 6 days old, Twitter’s API limitations) we will go to this classification panel where we will see all the tweets on the right side of the screen and, on the left side, a breakdown of the types of tweets: text tweets, tweets with link, replies, pictures, check-ins and RTs. So, the first thing we have here is all the tweets divided by type so we can see only the links, pics or whatever we want. I know this is cool, but what’s coming next is even better. BTW, if you want to see the stats right away, you can always click on the “view report” button and go to the stats panel.

In this panel you will be able to see all the tweets and start sorting them in categories.
In this panel you will be able to see all the tweets and start sorting them in categories.

3) Photogalleries: At this point, if you click on the “pic” icon (I marked inside the orange square on the pic below) you will see only the tweets containing pictures and if you click on “view pic” at the end of a tweet the image of that tweet will be displayed to you. Then, you can easily travel to the next picture with the arrows of your keyboard or the mouse. This is the most amazing way to see Twitter pics I have ever seen on the Internet.

By clicking on the picture icon on the left side and then on "view pic" on any tweet with picture, you will be able to surf only the pics.
By clicking on the picture icon on the left side and then on “view pic” on any tweet with picture, you will be able to surf only the pics.

4) Binders: Ok, so we have all the tweets divided by “type”, but I want to go further, I want to read only the tweets that talk about #SocialMedia but also about Facebook. So I will click the “Create Binder” button on the left side of the panel and a new box like the one in the pic below will show. Then I will set the name of the Binder (“Facebook” in this case) and I will write down all the filters that I want, it means that all the tweets containing the hashtag #SocialMedia plus any of these filters, will be sorted here. The filters are private, nobody but the session owner see them, so I will write down as filters: Facebook, facebok, facevok, facebooc, afcebook. I will click on “save” and voilá magic will happen, all the tweets will go to that binder.

By clicking on "Create Binder" you will be able to move to a new binder all the tweets containing certain filters.
By clicking on “Create Binder” you will be able to move to a new binder all the tweets containing certain filters.

And I will also create Binders for Twitter and Linkedin. Once you click on each binder, the tweets will be displayed on the TL and also they will be divided by type.

Each Binder contains tweets and they will be divided by type
Each Binder contains tweets and they will be divided by type

5) Hashtag Stats: Ok, it’s time to go to the Stats panel. We will click on the “View Report” button on the upside of the Classification Panel and the first thing we’ll see is the Global Stats for the hashtag. We will be able to see the number of tweets, impacts, reach and some unique stats such as Tweets Per User, Followers Per User and the breakdown of type of tweets containing links as well. These stats are very important, incredibly important for your hashtag so make sure you study them a lot.

After clicking on the "View Report" button, we will see a great Stats panel.
After clicking on the “View Report” button, we will see a great Stats panel.

6) Binders Stats: Once we scroll down, we will be able to see all the stats for each binder. It means that we will know not only the global impact, reach, etc. but also the impact, reach and more from every single binder. Ok, let’s have a look, what I see in the pic below is that the tweets containing the word “Twitter” are 275 and the tweets containing the word “Facebook” are 225. But, what it’s surprising is that the Facebook ones got 2,2M impacts and the Twitter ones “only” half a million. This will give you a complete new vision for your business. Imagine that you are analyzing your Brand’s Name, and you create Binder for “Positive Tweets” and “Negative Tweet”, you have to analyze not only the number of tweets, but also the impacts and reach of every Binder. This is completely new and it rocks.

It is great to get Global Stats, but what it is even more amazing is to create stats for each BINDER of tweets.
It is great to get Global Stats, but what it is even more amazing is to create stats for each BINDER of tweets.

7) Comparative Charts: Once you analyze the binders, you can create as many comparative charts as you want. In the pic below I have compare the number of tweets our three Binders (Facebook, Twitter and Linkedin). You can chose the parameter you want to compare and the binders you want to compare. 100% Customized. Tweet Binder lets you save as many charts as you want.

With Tweet Binder you will be able to create as many comparative charts as you want
With Tweet Binder you will be able to create as many comparative charts as you want

8) Activity Chart: Tweet Binder lets you to see the evolution of your hashtag on time. But also it lets you set the data range by moving left and right the arrows below. Also it will let you set the precision which is the time interval between data collecting: 5 min., 10 min., etc.

In this Activity Chart you will see the evolution of the tweets but also you can set the data range and the precision.
In this Activity Chart you will see the evolution of the tweets but also you can set the data range and the precision.

9) Users influence and engagement: When clicking on the “contributors” tab you will see several interesting charts. The first one is the engagement chart, telling you how many users sent a certain number of tweets. The second one will be the “Users influence” telling you how many users you got on your hashtag that have a certain number of followers. This is a great way to measure the influence of the people tweeting on your hashtag.

In the Contributors Tab you will see the engagement and users influence of your hashtag. Cool!
In the Contributors Tab you will see the engagement and users influence of your hashtag. Cool!

 

10) Users Ranking: Here it comes one of the coolest features of Tweet Binder. The Tool will tell you what users is the most active one (the one with more tweets and RTs), the one who generated more impacts, the most popular one by number of followers and the most “original” one (the one with more “text tweets” sent, no RTs included).

The users rankings are a great way to know more your community.
The users rankings are a great way to know more your community.

 

So, Tweet Binder is a great way to:

  • Measure hashtags.
  • See advanced photogalleries.
  • Sort tweets of a hashtag in Categories.
  • Get the best rankings of users.